Правила приема:
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
— Правила подготовки к диагностическим исследованиям
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в ООО «Кольцовская Стоматология»:
Запись на консультацию к специалистам ООО «Кольцовская Стоматология» осуществляется путем личного обращения гражданина в регистратуру клиники по адресу: город Воронеж улица Кольцовская дом 12 помещение 1/1 или путем предварительной записи по телефону +7(920) 420-12-12. Запись осуществляется согласно графику работы на свободное время врача-стоматолога соответствующей медицинской специальности в соответствии с расписанием приема пациентов.
При личном и телефонном обращении для записи необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
• паспорт для взрослых пациентов;
• паспорт законного представителя несовершеннолетнего пациента (до 18 лет);
• паспорт законного представителя недееспособного пациента;
При визите в клинику пациент обращается к администраторам, которые оформляют договор оказания стоматологических услуг, медицинскую карту, согласие на обработку персональных данных, информированное согласие на медицинскую помощь, в которые заносятся следующие сведения о пациенте:
• фамилия, имя, отчество (полностью);
• пол;
• дата рождения (число, месяц, год);
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
• серия, номер паспорта, дата выдачи, код подразделения;
• сведения о состоянии здоровья (анкета);
Правила подготовки к диагностическим исследованиям в ООО «Кольцовская Стоматология»:
Для проведения диагностических исследований в ООО «Кольцовская Стоматология» нет необходимости соблюдать какой-либо режим питания или изменять график приема пищи. Все диагностические процедуры не связаны с риском для жизни и здоровья, не требуют медикаментозного сопровождения и не влияют на управления сложными механизмами и техникой. Специальной подготовки пациента для проведения диагностических исследований в стоматологии не требуется.
График работы:
График приема граждан
Директор: понедельник с 12.00 до 15.00
Главный врач: четверг с 12.00 до 15.00
Заместитель главного врача: четверг с 12.00 до 15.00
Специалисты:
— График работы специалистов, которые оказывают платные медуслуги
Бесперстов Валерий Валерьевич: понедельник, среда, пятница - с 16:00 до 21:00,
четверг - с 9:00 до 14:00
Слепокуров Михаил Михайлович
понедельник - с 9:00 до 18:00, среда, пятница - с 12:00 до 18:00
Кудинов Дмитрий Альбертович: понедельник - с 13:00 до 18:00, среда, четверг, пятница - с 15:00 до 21:00
Квашнина Татьяна Игоревна: понедельник - с 9:00 до 15:00, четверг - с 10:00 до 15:00
Стрижакова Виктория Вячеславовна: понедельник - с 10:00 до 14:00, среда - с 12:00 до 18:00, четверг - с 9:00 до 13:00, пятница - с 12:00 до 18:00
Малик Анна Константиновна: понедельник - с 15:00 до 21:00, среда - с 9:00 до 14:00,
суббота - с 9:00 до 16:00
Подплетнев Леонид Альбертович: понедельник-пятница с 9.00 до 15.00
Комарова Юлия Николаевна: понедельник-пятница с 15.00 до 21.00
Шевченко Анастасия Валерьевна: понедельник. Четные дни с 15.00 до 21.00;
Нечетные дни с 9.00 до 13.00
Квашнин Дмитрий Викторович: вторник с 15.00 до 21.00
Евтюкова Мария Алексеевна: понедельник-пятница с 15.00 до 21.00
Правила внутреннего трудового распорядка
Платные услуги:
— Сведения о форме оплаты услуг
- наличным платежом в кассу Клинику, с обязательной выдачей пациенту кассового чека;
- безналичным платежом:
— Уведомление о приостановлении деятельности клиники
— Сроки ожидания предоставления платных медуслуг;
— Перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медуслуг, при установлении их в клинике;
— Информация о возможности осуществления отдельных консультаций или мед вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медпомощи
— Стандарты медпомощи и клинические рекомендации, на основании которых оказываются медуслуги;
— Структура и органы управления клиникой;
Директор — Подплетнев Леонид Альбертович
Главный врач – Гостев Любим Александрович
Заместитель глaвного вpaча — Подплетнев Леонид Альбертович
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
СПОСОБЫ НАПРАВЛЕНИЙ ОБРАЩЕНИЙ (ЖАЛОБ) В ГОСОРГАНЫ
Обращения граждан могут быть в устной форме (личное посещение, звонок по номеру телефона «горячей линии»), письменной форме (почтовое отправление), а также в форме электронного документа. В последних двух формах различают такие виды обращений, как предложение, заявление и жалоба (п. 1 ст. 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в ред.
Контролирующими организациями на территории Воронежской области являются:
- Департамент здравоохранения Воронежской области, адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Красноармейская, дом 52д, тел., факс: (473) 212-61-78, 212-01-79 e-mail: office@zdrav36.ru
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, территориальный орган Росздравнадзора по Воронежской области, адрес: 394018, г. Воронеж, ул. 9-го Января, дом 36, 1 этаж. Прием по предварительной записи, при непосредственном посещении или по телефону: +7 (473) 276-53-99. Телефон «горячей» линии Росздравнадзора по Воронежской области: 8-800-500-18-35, E-mail: info@reg36.roszdravnadzor.ru, факс: +7 (473)276-39-27;
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области, адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, дом 21а, тел.: +7 (473) 263-77-27, +7 (473) 264-14-80; факс: +7 (473) 264-14-77. 8-800-700-92-84 (телефон горячей линии – бесплатный)
Правила, порядки, условия, формы оказания
медицинских услуг и их оплаты
СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных
Прейскурант платных медицинских услуг
ИНФОРМИРОВАННОЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ
Договор на оказание платных медицинских услуг
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
— Правила подготовки к диагностическим исследованиям
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в ООО «Кольцовская Стоматология»:
Запись на консультацию к специалистам ООО «Кольцовская Стоматология» осуществляется путем личного обращения гражданина в регистратуру клиники по адресу: город Воронеж улица Кольцовская дом 12 помещение 1/1 или путем предварительной записи по телефону +7(920) 420-12-12. Запись осуществляется согласно графику работы на свободное время врача-стоматолога соответствующей медицинской специальности в соответствии с расписанием приема пациентов.
При личном и телефонном обращении для записи необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО;
- возраст;
- номер контактного телефона.
• паспорт для взрослых пациентов;
• паспорт законного представителя несовершеннолетнего пациента (до 18 лет);
• паспорт законного представителя недееспособного пациента;
При визите в клинику пациент обращается к администраторам, которые оформляют договор оказания стоматологических услуг, медицинскую карту, согласие на обработку персональных данных, информированное согласие на медицинскую помощь, в которые заносятся следующие сведения о пациенте:
• фамилия, имя, отчество (полностью);
• пол;
• дата рождения (число, месяц, год);
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
• серия, номер паспорта, дата выдачи, код подразделения;
• сведения о состоянии здоровья (анкета);
Правила подготовки к диагностическим исследованиям в ООО «Кольцовская Стоматология»:
Для проведения диагностических исследований в ООО «Кольцовская Стоматология» нет необходимости соблюдать какой-либо режим питания или изменять график приема пищи. Все диагностические процедуры не связаны с риском для жизни и здоровья, не требуют медикаментозного сопровождения и не влияют на управления сложными механизмами и техникой. Специальной подготовки пациента для проведения диагностических исследований в стоматологии не требуется.
График работы:
График приема граждан
Директор: понедельник с 12.00 до 15.00
Главный врач: четверг с 12.00 до 15.00
Заместитель главного врача: четверг с 12.00 до 15.00
Специалисты:
— График работы специалистов, которые оказывают платные медуслуги
Бесперстов Валерий Валерьевич: понедельник, среда, пятница - с 16:00 до 21:00,
четверг - с 9:00 до 14:00
Слепокуров Михаил Михайлович
понедельник - с 9:00 до 18:00, среда, пятница - с 12:00 до 18:00
Кудинов Дмитрий Альбертович: понедельник - с 13:00 до 18:00, среда, четверг, пятница - с 15:00 до 21:00
Квашнина Татьяна Игоревна: понедельник - с 9:00 до 15:00, четверг - с 10:00 до 15:00
Стрижакова Виктория Вячеславовна: понедельник - с 10:00 до 14:00, среда - с 12:00 до 18:00, четверг - с 9:00 до 13:00, пятница - с 12:00 до 18:00
Малик Анна Константиновна: понедельник - с 15:00 до 21:00, среда - с 9:00 до 14:00,
суббота - с 9:00 до 16:00
Подплетнев Леонид Альбертович: понедельник-пятница с 9.00 до 15.00
Комарова Юлия Николаевна: понедельник-пятница с 15.00 до 21.00
Шевченко Анастасия Валерьевна: понедельник. Четные дни с 15.00 до 21.00;
Нечетные дни с 9.00 до 13.00
Квашнин Дмитрий Викторович: вторник с 15.00 до 21.00
Евтюкова Мария Алексеевна: понедельник-пятница с 15.00 до 21.00
Правила внутреннего трудового распорядка
Платные услуги:
— Сведения о форме оплаты услуг
- наличным платежом в кассу Клинику, с обязательной выдачей пациенту кассового чека;
- безналичным платежом:
- путем перечисления денежных средств на банковский счет Клиники на основании выставленного счета на оплату;
- путем проведения оплаты с использованием банковской карты, с обязательной выдачей пациенту кассового чека.
— Уведомление о приостановлении деятельности клиники
— Сроки ожидания предоставления платных медуслуг;
— Перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медуслуг, при установлении их в клинике;
— Информация о возможности осуществления отдельных консультаций или мед вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медпомощи
— Стандарты медпомощи и клинические рекомендации, на основании которых оказываются медуслуги;
— Структура и органы управления клиникой;
Директор — Подплетнев Леонид Альбертович
Главный врач – Гостев Любим Александрович
Заместитель глaвного вpaча — Подплетнев Леонид Альбертович
Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
СПОСОБЫ НАПРАВЛЕНИЙ ОБРАЩЕНИЙ (ЖАЛОБ) В ГОСОРГАНЫ
Обращения граждан могут быть в устной форме (личное посещение, звонок по номеру телефона «горячей линии»), письменной форме (почтовое отправление), а также в форме электронного документа. В последних двух формах различают такие виды обращений, как предложение, заявление и жалоба (п. 1 ст. 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в ред.
Контролирующими организациями на территории Воронежской области являются:
- Департамент здравоохранения Воронежской области, адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Красноармейская, дом 52д, тел., факс: (473) 212-61-78, 212-01-79 e-mail: office@zdrav36.ru
- Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, территориальный орган Росздравнадзора по Воронежской области, адрес: 394018, г. Воронеж, ул. 9-го Января, дом 36, 1 этаж. Прием по предварительной записи, при непосредственном посещении или по телефону: +7 (473) 276-53-99. Телефон «горячей» линии Росздравнадзора по Воронежской области: 8-800-500-18-35, E-mail: info@reg36.roszdravnadzor.ru, факс: +7 (473)276-39-27;
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области, адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, дом 21а, тел.: +7 (473) 263-77-27, +7 (473) 264-14-80; факс: +7 (473) 264-14-77. 8-800-700-92-84 (телефон горячей линии – бесплатный)
Правила, порядки, условия, формы оказания
медицинских услуг и их оплаты
СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных
Прейскурант платных медицинских услуг
ИНФОРМИРОВАННОЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ
- на применение местной инъекционной анестезии
- на дентальную имплантацию
- на проведение пародонтологического лечения
- на проведение профессиональной гигиены полости рта
- на проведение терапевтического лечения зуба (зубов)
- на проведение стоматологического хирургического вмешательства
- на ортопедическое лечение (зубное протезирование)
- на проведение ортодонтического лечения
Договор на оказание платных медицинских услуг
